Die Daten für die Kunden-App verwalten Sie im Inveda Makler Assistenten (IMA). Geben Sie einfach die entsprechende Kundenakte frei und Ihre Kunden sehen ihre laufenden Versicherungsverträge, können Sie schnell per Telefon oder Mail erreichen und senden Ihnen per App Informationen zu Fremdverträgen und Schadensmeldungen.
Beschreibung
Wir haben sehr viel Wert auf den Schutz der Kundendaten gelegt. Wenn die Kundenakten auf unserem Server für den Abruf mit der Kundenapp bereitgestellt werden, dann sind diese Daten verschlüsselt und nur mit der beim Kunden installierten App lesbar.
Folgende Funktionen stehen Ihren Kunden in der App zur Verfügung:
- Übersicht über alle laufenden Verträge mit Detailinformationen wie Tarif, Beitrag, Deckungssummen, Zahlungsweise, Kennzeichen, ...
- Senden von Nachrichten aus der App heraus (erscheinen im Posteingang im IMA)
- Hinzufügen von fehlenden Verträgen (diese können im IMA automatisch als Vertrag angelegt und als BÜ weiterverarbeitet werden)
- Melden von Schäden (diese können im IMA automatisch übernommen und bearbeitet werden)
- Übersicht, über alle gesendeten Nachrichten
- Anzeige des Versicherungsmaklers mit Foto, Adresse, Telefon und E-Mail-Adresse
- für den Kunden können beliebig viele Geräte freigeschaltet werden (Handy, Tablet, ..)
Voraussetzung
Um die App nutzen zu können, benötigen Sie einen Inveda Makler Assistenten mit freigeschaltetem IMASync sowie ein kostenpflichtiges Kundenapp-Abo. Das Kundenapp-Abo bestellen Sie einfach im Verwaltungsbereich unter dem Punkt Produktabos.
Damit Ihre Kunden die App nutzen können, finden diese die richtigen Links zu den jeweiligen App-Stores auf der Seite
http://www.versicherungszeiger.de
Die Nutzung der Versicherungszeiger-App ist für Ihre Kunden kostenlos. Sie zahlen unabhängig von der freigeschalteten Kundenzahl nur 11,90 EUR (Brutto) pro Monat.
Kunden für App freischalten
Die Aktivierung der App für Ihre Kunden erfolgt immer pro Gerät. Will Ihr Kunden die App auf zwei Geräten nutzen, benötigt er eine zweite Freischaltung.
Um ein Gerät freizuschalten, öffnen Sie im Inveda Makler Assistenten die entsprechende Kunden-Akte. Wenn Sie über ein Kundenapp-Abo verfügen, dann finden Sie hinter dem Zahnrad oben rechts den Punkt "Versicherungszeiger-App".
Gehen Sie hier auf "Neues Gerät freischalten". Wichtig ist, dass Sie in der Kundenakte für den Kunden eine E-Mail-Adresse hinterlegt haben. Es wird jetzt ein neuer Zugang eingerichtet. Zur Freischaltung müssen Sie die Login/Passwort Ihre Inveda-Accounts (analog IMASync) eingeben. Bei Erfolg sehen hier ein Passwort.
Ihrem Kunden teilen Sie das Passwort mit.
